Hoe een product retourneren dat niet bevalt?


Heeft u online een product aangeschaft en het voldoet niet aan uw verwachtingen? Stuur het product dan naar ons terug. U dient het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren (hiervoor geldt de datum van ontvangst die bekend is bij PostNL). Het product moet in verkoopbare staat zijn. Kleding en schoenen moeten ongedragen zijn en voorzien van de originele labels en verpakking  De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Na ontvangst zal Karoe.nl het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugstorten op uw rekening, exclusief de verzendkosten die zijn gemaakt.

Stuur het product retour met een kopie van de aankoopfactuur  naar:

Karoe
Outdoor Sports Holland
T.a.v. afdeling klantenservice 
Lageweg 37 G2
2222AG Katwijk
Nederland

 

Wilt u een artikel ruilen?

Indien u een artikel wilt ruilen in een andere maat neemt u dan eerst contact op met onze klantenservice. Per telefoon 06-51296342 of per email [email protected].

Het product moet in verkoopbare staat zijn. Kleding en schoenen moeten ongedragen zijn en voorzien van de originele labels en verpakking  De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Wij sturen u dan op onze kosten de juiste maat toe.